Todellinen herrasmies tietää milloin ja miten antaa tippiä palveluhenkilöstölle. Epäkohtelias ja töykeä mies ei ole. Juomarahaa ei vaadita, vaan se jätetään säädyllisyyteen, mikä osoittaa kunnioitustasi palvelevaa henkilökuntaa kohtaan. Ainoa kerta, kun juomarahaa ei tarvitse antaa, on, jos sinua on kohdeltu sopimattomasti eikä palvelun tarjoaja ole yrittänyt korjata tilannetta. Kaato tulee tehdä huolellisesti. Jos teet tämän "julkisesti" osoittaen kuinka antelias olet, näytät siten itsesi vain huonotapaiseksi. Tippien antaminen on kuitenkin taidetta. Tekstistämme opit kuinka oikean miehen pitäisi jättää tippiä ja missä tilanteissa kuinka paljon rahaa pitäisi antaa.

Miksi tippiä?

Tippirahaa annetaan vain palvelusektorilla. Tässä on joitain syitä antaa vinkkejä:

1)Jos ihminen on tehnyt työnsä paremmin ja nopeammin, ehkä jopa vaadittua suurempina määrinä. Tämä on vain tapa osoittaa kiitollisuutesi hyvin tehdystä työstä. Jotkut ihmiset sanovat: "Miksi minun pitäisi tippiä ihmisille, jotka tekevät työtään?" Vastaan ​​heille: "Työskentelet yrityksessä ja joistakin ansioista saat bonuksia tai bonuksia." Pohjimmiltaan bonus on vain erittäin suuri tippi. Kun toimistotyöntekijät saavat bonuksia, he eivät yleensä sano: "Sinun ei tarvitse antaa minulle bonuksia. Teen vain työtäni."

2) Osoittaakseen kiitollisuutesi. Monet palvelutyöntekijät ovat uskomattoman ylikuormituneita, eivät kuule kiitollisuuden sanoja eivätkä saa tarpeeksi rahaa tehdystä työstä. Samaa mieltä, on mukava kuulla pomolta "kiitos" hyvin tehdystä työstä. Palveluihmiset tekevät työtä, jota emme itse halua tehdä. He keräävät roskat, toimittavat postia, tuovat ruokaa. Heidän palkkansa ei usein vastaa heidän ponnistelujaan. Tippailu on tapa kiittää niitä, jotka harvoin kuulevat tämän taikasanan.

3) Tippi tarjoaa erinomaista palvelua. Tämä pätee erityisesti silloin, kun sama henkilö tekee säännöllisesti työtä puolestasi. Tippien antaminen toimii motivaattorina palveluhenkilöstölle ja tästä myötä heidän kunnioituksensa sinua kohtaan kasvaa joka kerta. Jos annat juomarahaa suosikkiravintolasi baarimikolle tai tarjoilijalle, sinua palvellaan seuraavan kerran vielä paremmin.

4) Huoltohenkilöstön tulot riippuvat juomarahasta. Palvelutyöntekijöille maksetaan uskomattoman vähän. Jos he eivät saisi tippiä, heidän palkkansa olisivat jopa alle minimin. Juomaraha on vapaaehtoista, mutta välttämätöntä.

Paljonko tippiä kannattaa antaa?

HUOM. On syytä muistaa, että eri maissa on tapana jättää teetä eri määrät.

Matka
Huoneiden siivous hotellissa. Hyvä vinkki huoneesi siivoavalle henkilölle on 2–5 dollaria. Älä jätä rahaa vain yöpöydälle. Pijalle ei ehkä ole selvää, että rahat ovat hänelle. Jätä rahat piikakuoreen.
Opas. 1–5 dollaria per henkilö ryhmässäsi.
Sanansaattaja. 1–2 dollaria jokaisesta matkalaukusta, jonka hän kuljettaa sinulle.

Henkilökunta
Hieroja. 10-20 % toimenpiteen kokonaiskustannuksista.
Sairaanhoitajat. Sairaalat eivät yleensä anna sairaanhoitajille juomarahaa, koska se ei ole sallittua. Mutta se pieni raha voi motivoida häntä tekemään työnsä paremmin ja hoitamaan potilasta.
Kampaaja. Juomaraha - 15% hiustenleikkauksen hinnasta.
Autopesu. 3 dollaria on loistava vinkki autonpesutyöntekijöille. Jos he saavat työn valmiiksi nopeasti, he antavat yleensä 10 % työn hinnasta.
Tatuoinnit / Lävistykset. 15 % toimenpiteen kokonaiskustannuksista.

Kuljetuspalvelu
Pizzan/ruoan toimitus. Tippiraha on yleensä 15 % tilauksen arvosta. Jos sää on huono, lunta, jäätä tai tsunamia ja vaarannat sinulle ruokaa toimittavan miehen hengen, joudut maksamaan siitä ylimääräistä.
Huonekalut / suuret kuormat. 5 dollaria per henkilö. Jos he myös auttavat sinua keräämään kaiken tämän - lisävinkkejä ei voida välttää.

Kaupungissa
Tarjoilijat. Juomarahat vaihtelevat 15-20 % tilauksen arvosta.
Baarimikot. 15-20 %. Jos henkilökunta teki työnsä paremmin ja nopeammin kuin odotit, voidaan antaa enemmän.
Taksi. Normaali kärki on 15%. Jos taksinkuljettaja toi sinut määränpäähäsi nopeammin, kiitä häntä isolla tippillä.

Lomat
On huomioitava, että lomien aikana tippien hinta nousee hieman. Ja jos esimerkiksi tarvitset lastenhoitajan, joka istuisi lasten kanssa kun olet treffeillä vaimosi kanssa, on parempi antaa hänelle hyvä ja tarpeellinen lahja tippin sijaan. Jälleen kaikki riippuu itse lomasta.

Huoltohenkilöstö tekee työnsä ja saa siitä palkan. Hänen lisäksi palvelutyöntekijä luottaa usein lisäpalkkioon asiakkaalta. Tätä mukavaa bonusta kutsutaan tippiksi. Harvat ihmiset osaavat maksaa oikein Venäjällä. Yleensä tästä aiheesta ei keskustella avoimesti. Ja myös tippien määrästä ihmisillä on harvoin käsitystä. Haluaisin puhua etiketin säännöistä ja hahmotella yleisesti hyväksyttyjä puitteita - kenelle, miten ja kuinka paljon on parempi antaa rahaa kiitokseksi tehdyistä palveluista.

Mikä on tippi?

Tippirahalla tarkoitetaan yleensä n:nnettä rahasummaa, jonka asiakas tai ostaja vapaaehtoisesti antaa työntekijälle. Bonus myönnetään, jos henkilö on ollut tyytyväinen palveluun ja haluaa ilmaista arvostavansa työtä. Tippien antaminen motivoi työntekijöitä suorittamaan työtehtävänsä tehokkaasti ja kommunikoimaan kohteliaasti asiakkaiden kanssa.

Ei ole olemassa lakia tai standardia, joka velvoittaisi asiakkaan maksamaan lisämaksuja. On huomattu, että puolet venäläisistä on tottunut antamaan työntekijöille juomarahaa. Jotkut ovat taipuvaisia ​​jättämään bonuksen, mutta epäröivät aina tarvittavan summan määrittämisessä. Ja on myös joukko kansalaisia, jotka jättävät pohjimmiltaan huomioimatta kirjoittamattoman vihjesäännön.

Joillakin työntekijöillä ei ole korkeita palkkoja, mutta he ovat varsin tyytyväisiä kokonaistuloihinsa, koska he saavat säännöllisesti vinkkejä asiakkailta. Jokaisessa paikassa henkilökunta jakaa bonusrahat eri tavalla. Jossain tippiä kertyy yleispalkkiona ja päivän päätteeksi kerätty summa jaetaan tasan työntekijöiden kesken, ja jossain jokaisella työntekijällä on oikeus ottaa heti rehellisesti ansaitsemansa tippi.

Kenen pitäisi juontaa ja kuinka paljon?

Tarjoilijalle tippiä

Näyttääksesi ravintolassa kulttuuriselta, modernilta ja suvaitsevalta, sinun on ensin saatava tilauksesi, syödä ja juoda, maksaa lasku, noutaa vaihtoraha ja sitten jättää tippiä. On suositeltavaa antaa 10% maksetusta summasta. Tällä et järkytä, vaan miellytät tarjoilijaa. Siinä tapauksessa, että ravintolan henkilökunta kieltäytyi välittömästi vaihdosta ilman tahtoasi, sinun tulee pyytää se palauttamaan. Jos maksat ei-käteisellä, joudut silti antamaan tippin käteisellä. Perinteenä on antaa teetä baarimikolle, joka kaataa juomia tiskillä. Älä poikkea tästä normista ja maksa avokätisesti 10-15 % tai kieltäydy vaihtamasta. Jos jätit baariin merkittävän summan, maksoit siitä ja muutos oli alle 50 ruplaa, ota se ja anna normaali bonus.

Tippaa taksinkuljettajalle

On myös tapana kiittää kuljettajaa taksipalvelusta. Bonuksellaan asiakas ilmaisee kiitollisuutensa nopeasta, täsmällisestä ja kohteliaasta toimituksesta haluttuun paikkaan. Palkinnon puute kertoo tyytymättömyydestä auton saapumisnopeuteen tai ajotyyliin. Asiakkaat ihailevat täsmällisiä ja kohteliaita kuljettajia, tarkkaavaisia ​​taksilähettäjiä. Kuten ymmärrät, summa heijastaa vaikutelmiasi matkasta, joten määritä se itse paikan päällä välillä 5-10%. Jotkut yritykset tarjoavat kiittää taksia bonuksella suoraan sovelluksen kautta.

Vinkkejä kauneusmestari

Jos olet tyytyväinen omaan ulkonäköösi hiustenleikkauksen, muotoilun tai kosmeettisen toimenpiteen jälkeen kauneushoitolassa, voit vilpittömästi kiittää mestaria, joka panee paljon vaivaa ulkonäköösi. Joskus asiakkaat jättävät tippiä ylläpitäjälle, mutta se on viisaampaa jakaa työn suorittaneiden asiantuntijoiden kesken. Muista myös kiittää kotona työskentelevää manikyyri-, hoito-, suoristus- tai ripsienpidennysasiantuntijaa. Täällä riittää maksamaan 10% kauneuteen sijoitetusta summasta.

Autonpesukoneen tai huoltoaseman tippaaminen

Myös autonpesukoneet ja huoltoasematyöntekijät odottavat tippiä. Tässä tapauksessa on hyvä jättää 10% summasta. Pesukone tekee kovan työn pitääkseen autosi puhtaana, ja huoltoaseman huoltohenkilöstö on aina kadulla. Molemmissa paikoissa he eivät anna alle 50 ruplaa, koska nämä työntekijät suorittavat vaikeita tehtäviä pienellä palkalla. Jos annat liian vähän, niin operaattori voi olla järkyttynyt ja seuraavan kerran he palvelevat sinua huonosti. Jos vuokraat autosi korjausta varten, maksa heti automekaanikolle tippiä muutamasta sadasta ruplasta, jotta hän tekee tunnollisesti korjaukset tai diagnostiikan.

Tippujen antaminen hotellin henkilökunnalle

Hotellissa yöpyessään on myös kritiikitöntä palkita henkilökuntaa, jos mahdollista. Ovet ja piiat ottavat mielellään rahat vastaan. Voit maksaa heille täysin millä tahansa summalla, riippuen laitoksen edistymisestä ja siinä olevien palvelijoiden laadusta. Hotelleissa ei ole tapana jakaa bonuksia huonesiivoojilta, hisseiltä ja conciergeilta.

Vinkkaa animaattorille

Animaattorit yritysjuhlissa, viihdetapahtumien isännät ja vastaavat taiteilijat panostavat paljon työtään ja karismaa luodakseen lomalle lämpimän ja iloisen tunnelman. Niillä on myös tapana maksaa lisämaksu. On järkevää antaa 500 ruplaa tai enemmän työntekijää kohden onnistuneesta tapahtumasta.

Tippiä kuriirille

Käytämme kaikki toimituspalveluita, tavaroiden tilaamista Internetistä, vettä kylmälaukkuun, kukkia, sushia ja sämpylöitä, pizzaa, erilaisia ​​aterioita ravintolassa. Kun itse palvelulla on tietty hinta, siihen kannattaa rajoittua. Ja ilmaisen toimituksen tapauksessa kannattaa mitata 10% ostohinnasta. Tippirahaa annetaan enemmän, jos toimitus tapahtuu oikea-aikaisesti, ja vähemmän, jos kuriiri viivästyy.

Kenen ei pitäisi antaa tippiä?

• opas retkiä ja matkoja varten;
• lentoemäntä koneessa;
• kääntäjä;
• kunto-ohjaaja kuntosalilla;
• kokki ravintolassa;
• psykoanalyytikko ja psykologi.

Jotkut kyseenalaistavat, antaako opettajille, tutoreille ja lääkäreille tippiä vai ei. Jotkut asiantuntijat saattavat pitää bonusta lahjuksena, joten sen tarjoaminen avoimesti ei ole hyväksyttävää. Valitettavasti opettajat ja lääkärit ansaitsevat Venäjällä vähän rahaa, mutta he panevat sydämensä työhönsä ja tekevät tärkeää työtä. Tältä pohjalta kysymys lääkärin ja opettajan palkan asianmukaisuudesta on kiistanalainen. Ilmeisesti tällaiset vastuulliset ammatit ansaitsevat työstään kunnollisen tippin, joten ne olisi viisasta ojentaa hellävaraisesti.

Ei ole myöskään tapana tarjota rahaa satunnaisille matkatovereille junassa tai muussa joukkoliikenteessä, joka auttaa kantamaan käsimatkatavaroita tai huolehtimaan tavaroista. Voit kiittää heitä suullisesti ja toivottaa heille onnea.

Jos huomaat, että työntekijä suoritti tunnollisesti paljon enemmän velvollisuuksistaan ​​ja pyrkii auttamaan sinua ihmisenä, älä epäröi rohkaista häntä ohjaamatta mitään sääntöjä.

Juomaraha on loistava tapa palkita palveluhenkilöstöä, ja useimmissa maissa se on tarjoilijoiden, piikaiden ja vastaanottovirkailijoiden päätulo. Perinne ilmaista kiitollisuutta rahalla ei ole niin suosittu venäläisten keskuudessa, joten monet venäläiset ihmettelevät, kuinka paljon tippiä Venäjällä.

Kuinka paljon juomarahaa: maailman maat

Ennen kaikkea on tapana kiittää USA:n ja Ranskan palvelutyöntekijöitä. Amerikkalaiset kannustavat kaikkia:

• tarjoilijat;
• taksinkuljettajat;
• piikoja;
• kampaajat;
• taide henkilöstö;
• kokit;
• tankkaajat jne.

Yleensä tilille jaettava summa on 15-25 %. Ranskalaiset mieluummin sisällyttävät laskuun lisäsarakkeen - palvelu, joka muodostaa 10-20% tilauksesta.

Lähi-idän turistimaat elävät käytännössä juomarahalla. Jokainen turisti päättää itse, kuinka paljon juomarahaa annetaan, mutta lausumaton yleisesti hyväksytty normi on 10%.

Japanilaiset ja kiinalaiset uskovat, että "monisteet" loukkaavat heidän tunteitaan, he eivät koskaan ota vastaan ​​ylimääräistä rahaa. Ahkera kansakunta pystyy jahtaamaan antelias asiakasta ja palauttaa hänelle muutoksen.

Tippaaminen Venäjällä

Venäläinen mentaliteetti on suunniteltu siten, että ilmoitettujen hintojen ylittävistä palveluista maksaminen koetaan tarpeettomana toimenpiteenä. Ennen kuin päätät juomarahasta, sinun on tiedettävä, että suurin osa Pietarin tarjoilijoista työskentelee minimipalkalla ja rahapalkkio on pää- tai ainoa ansio.

Venäjällä pidetään oikeana jättää tarjoilijalle, baarimikolle, portterille 50 ruplaa tai enemmän juomarahaa. Maksaessaan laskun Pietarissa pankkikortilla asiakas ilmoittaa etukäteen, kuinka paljon lisätään. Mutta on mahdollista saada korvausta ei kokonaan ja tietyn ajan kuluttua, kun rahat kulkevat yrityksen verojärjestelmän läpi. Siksi on suositeltavaa pitää käteistä mukana.

Missä Pietarissa on tapana antaa teetä:

• kahvila, baari, ravintola;
• Taksi;
• Kauneushoitolat;
• bensa asemat;
• autopesut, huoltoasemat, renkaiden asennus;
• yksityiset klinikat.

Hyvä kysymys sitten meni toimitukseen.

Vaatehuoneen hoitaja ripusti takkisi. He toivat tavarat hotelliin. Talon hana korjattiin. Kiittää vai ei?

Ja okei kyllä ​​/ ei, mutta mitä tehdä tippin määrä- yleensä ATAS. Jokaisella on oma käsityksensä siitä, kuinka paljon teetä jättää. Jotkut antavat 5%, jotkut 10%, jotkut käyvät höyrysaunassa ja laskevat jopa 7%.

Vastaa itsellesi:

Yleisesti ottaen meidän on selvitettävä se. Joten päätimme tehdä sen. Ja jotta siitä olisi sinulle kaksinkertaista hyötyä, löysimme muovikortin, jolla voit antaa juomarahaa ilmaiseksi.

Mikä sitten on "vinkki"?

Vinkkejä- lisäpalkkio (tai "bonus") henkilölle, joka annetaan palvelusta tai tuotteesta tavallisen summan lisäksi. Tapa tukea henkilöä ahkeruuteen tai laadukkaaseen työhön.

Taajuus ja määrät vaihtelevat - ei ole yleisesti hyväksyttyjä standardeja, ei lakeja, jotka säätelevät tätä. Siksi ei ole ymmärrystä kenelle antaa ja kuinka paljon.

Tilastot Venäjällä: vain puolet meistä antaa vinkkejä. 25-30% ei voi laskea määrää. Ja 25% ei anna tippiä. Älä tee sitä, se on vain rumaa.

Kuinka monta vihjettä yleensä annetaan Venäjällä

5-15% tilin päällä.

Tarkka summa määräytyy useiden tekijöiden perusteella, ja niiden joukossa: palvelun laatu, laitoksen tyyppi (yksinkertainen kahvila, kallis hotelli, huippuravintola), vierailijan mielipide (anteliaisuus, mieliala, nykyinen tilanne), shekin määrä - vaatimaton lounas 300 ruplaa. tai banketti 1 miljoonalla

Jos ei ole valittamista, lähde vain noin 10 %... Tämä on standardi.

Miksi tippi on hyvä? Palvelualalla todella paljon työskentelee juomarahalla – ja mahdollisimman pienellä palkalla.

Joten aina, kun et anna tippiä, olet itse asiassa riistää ihmiseltä palkan... Eikä välttämättä se, joka palveli sinua suoraan. Esimerkiksi ravintoloissa juomarahat lähetetään usein yhteiseen "kattilaan", josta sitten maksetaan ravintolan keittiön kokit ja muut työntekijät. Tunsin sen itse, kun työskentelin tarjoilijana kuusi kuukautta.

Kenen pitäisi tiputtaa

Tarjoilija ravintolassa: sinun täytyy pyytää lasku, maksaa ja saada vaihtorahaa. Jätä sitten tarvittava summa käteisellä. Me lähdemme 10% .

No, kyllä, jos tarjoilija otti mielivaltaisesti odottamasi muutoksen, älä epäröi vaatia sitä.

Venäjällä kortilla maksettaessa juomarahat annetaan yleensä käteisellä. Meillä ei ole tapana jättää sitä "teetä varten" pankkisiirrolla: voit pyytää ajamaan sen shekille, mutta laitoksella on täysi oikeus kieltäytyä. Kerran se toimi minulle, ja toisen (Arbatissa) - ei.

Kauneussalonki: voit laittaa kokonaissumman vastaanottotiskille. Mutta on parempi jakaa niille, jotka osallistuivat prosessiin. Lisää 10% Älä lähde.

Taksi: voit jättää hänet - 5-10% ... Nykyään useimmat palvelut tarjoavat tippin jättämisen suoraan sovellukseen, joten siitä on tullut melko helppoa. Muuten, esimerkiksi Kreikassa ja Belgiassa taksinkuljettajille ei ole tapana antaa tippiä.

Hotellissa: piikalle tai ovimiehelle ei vaadita tippiä, voit jättää sen mielialojesi mukaan, riippuen omasta arviostasi palvelun laadusta ja hotellin tilasta. Conciergelle, hissinkuljettajalle, roskakoriin ei anneta tippiä.

Tankkaajat, autonpesurit: huoltoasema ja pesuri voidaan kaataa sisään 10% palvelun hinnasta. Olen antanut 100 ruplaa huoltoasemalle, etten jäätyisi. Älä unohda, että alle 50 ruplan jättäminen ei ole sen arvoista - tee pikkujutuissa voi aiheuttaa perässäsi lähetettyjä henkisiä kirouksia.

Kuljetuksen tarjoajat, kuriirit: veden, ruoan ja tilausten toimittamiseen ravintoloissa - halutessaan, mutta ei enempää 10% ja jos toimitus oli ilmainen.

He eivät todellakaan jätä: lentoemäntä, opas, kääntäjä, kokki, junakumppani asioissa, personal trainer, psykoanalyytikko, lääkärit.

Kuinka paljon on miellyttävää antaa tippiä eri maissa

Suhtautuminen juomarahaan vaihtelee maailmassa suuresti, samoin kuin määrä.

Vakiovinkki on 10%. Yhdysvalloissa he jättävät perinteisesti enemmän 3-5 % enemmän - jopa 15 %, Ranskassa 10 %, Espanjassa 7 %, ja Egyptissä he jättävät harvoin tippiä ollenkaan.

Katso tarkkaan! Joissakin maissa on tapana lisätä tippiä laskuun - tässä tapauksessa sinun ei tarvitse jättää mitään päälle.

Jos kohtaat erityisiä tipstandardeja jossain päin maailmaa - jaa se meille kommenteissa, autamme toisiamme näyttämään kohteliailta matkoilla.

Hyvityksen saaminen tippistä (vain nyt)

Tämä on tärkeää, koska se on voimassa vain nyt ja helmikuun loppuun asti. Voit palata jopa 11,5 % kaikista tarkastuksista! Ei vitsi, suoraan ruplissa ja samalla kortilla, jolla maksoin.

Sinun täytyy tilata Älykortti ... Tämä ei ole vain muovinen pankkikortti. Hänellä on sekä tavallinen cashback kaikesta että erityinen, temaattinen cashback, joka vaihtuu kerran kuukaudessa.

Itse asiassa älykortti mukautuu kunkin kuukauden tärkeimpiin tapahtumiin ja on siksi hyödyllinen juuri silloin, kun sitä eniten tarvitset.

Helmikuussa toimii lisännyt cashback 10 % v:

• ravintolat
• kahviloita ja kahviloita
• baareja
• ja muut ravintolat. Jopa Big Macille.

Cashback kampanjaluokissa (jopa 10 %!) Veloitetaan aina älykortin peruscashbackin lisäksi - 1 % tai jopa 1,5 % (tavallinen cashback nousee 1,5 %:iin, jos kulutat tässä kuussa yli 30 000 ruplaa ).

Esimerkki älykorttien eduista helmikuussa:

Tänään söin aamiaisen voileivän ja kahvin kera 250 ruplaa, sitten söin vaatimattoman lounaan 300 ruplaa ja illalla soitin rakkaani ravintolaan (maksoin 1900 ruplaa kahdelta, se oli sen arvoista). Yhteensä se osoittautui 2450 ruplaksi.

Palautettu älykortilla: 281,75 yhdessä päivässä (edellyttäen, että cashback oli 1,5%, ja ilman sitä palautettaisiin 269,5 ruplaa)!

Lisää 250 ruplaa- Muuten, tämä on aamiainen.

Kannattavan cashbackin lisäksi kortilla on muutakin kannattavat ehdot: antaa 7,5% vuodessa säästötilille, he voivat nostaa käteistä jopa 50 tuhatta ruplaa ilmaiseksi. kuukaudessa mistä tahansa pankkiautomaatista, jos vähimmäisehdot täyttyvät (ja ilman niitä on joitain ilmaisia ​​nostoja, et varmasti jää ilman käteistä oikeaan aikaan). Kaikista ostoksista on aina käteispalautus 1–1,5 %, riippumatta tämänhetkisistä tarjouksista.

Kuinka tilata älykortti

Jotta voit tilata kortin, sinun on ladattava Otkritie pankkisovellus... Ei tarvitse olla pankin asiakas - korttihakemuksen voi jättää sekä ennen hakemukseen rekisteröitymistä että sen jälkeen.

Heti kun kuriiri tuo kortin, aktivoit sen heti samassa sovelluksessa - ja siinä kaikki, saat jokaisesta shekistä takaisin jopa 11,5% ja olet tietysti onnellinen :)

"Älykorttien" toimitus on ilmainen, myös rekisteröinti on ilmaista. Riittää, kun sinulla on passi mukana, myöntämisaika on 3-5 arkipäivää.

Seuraat esimerkiksi "Discovery" -sovelluksen kautta käteispalautuskertymää varten, ilmaisten käteisnostojen määrälle pankkiautomaateista ja käytä kaikkea, mihin olemme tottuneet: esimerkiksi maksamaan matkapuhelimella tai siirtämään rahaa ystäville.

Sovelluksessa voit myös:

Maksaako vai eikö maksaa? Säännöt ja trendit voivat olla erilaisia, mutta globaali "vinkki"-politiikka tiivistyy seuraavaan: älä koskaan missään olosuhteissa anna penniäkään kenellekään, jos palvelun laatu tai itse palvelu ei tyydytä sinua.

Tippujen antaminen on perinne. Niiden antaminen vasta, kun ne on ansaittu, on asenne. Asento, jonka sanelee hyvä ääni.

Kuinka paljon juomarahaa?

Kirjoittamattomat kansainväliset kärjen koon standardit vaihtelevat noin 10 % laskusta tai tarjotun palvelun hinnasta. Tämä standardi on suhteellinen ja voi vaihdella eri maissa ja tilanteissa. Esimerkiksi suurimman tippin antavat amerikkalaiset (jopa 25 % laskusta), ja pienin juomaraha jätetään yleensä Tšekin tasavaltaan, jossa muutos saadusta rahasta ei loukkaa ketään. Mutta Japanissa tippien antaminen on yleensä kiellettyä. Japanilaiset ovat vakuuttuneita siitä, että jokaisella on vastuu tehdä parhaansa. Siksi tippin tarjoaminen nousevan auringon maan asukkaalle koetaan loukkauksena. Mutta tämä on poikkeus, muissa maissa ei voi tulla ilman tippiä. Eurooppa on lähempänä meitä, joten Venäjälle tavanomaisen juomarahamäärän voi turvallisesti laskea 10 prosentin perusteella.

Itävallassa, Tanskassa, Sveitsissä, Saksassa, Hollannissa, Skandinavian maissa ja Suomessa tarjoilijalle jätetään teetä 3-6 %. Italiassa tarjoilijoilla on tapana hieman "sulkea" laskua. Tarjoilijan kanssa asioiminen, varsinkin kun kieltä ei puhu, on erittäin vaikeaa, etkä tarvitse sitä, jätä vain 2% trattoriaan, ravintolaan - enintään 5. Muuten, Italian viranomaiset uskovat, että juomarahat tarjoilijoiden saamat tulot tulee sisällyttää heidän verotettavaan tuloon virkapalkan kanssa. Mutta koska tätä prosessia on erittäin vaikea hallita, valtion verovirasto ryhtyy poikkeuksellisiin toimenpiteisiin. Esimerkiksi ravintolan uloskäynnissä taloustarkastaja saattaa pysäyttää sinut ja pyytää sinua esittämään laskun, joka määrittää, kuinka paljon maksoit tippiä.

Turkissa, Espanjassa ja Portugalissa sekä kahvilassa että kalliimmassa paikassa tarjoilija on tyytyväinen 5-7 prosenttiin. Kreikassa myös 5 prosenttia määrästä riittää. Tunisiassa ja Egyptissä et voi jättää mitään, jos kestät arabien silmien surullisen ilmeen baksheeshia odotellessa. Israelissa ja Kyproksella, joissa hinnat ovat perinteisesti korkeat, vaatimattomassa laitoksessa odotetaan vähintään 6 % juomarahasta, ja Jerusalemin, Eilatin, Pafoksen tai Limassolin kalliissa ravintoloissa vain 10. Puolassa vihjataan 8 ja Unkarissa , Slovakia, Slovenia ja Bulgaria ovat melko tyytyväisiä 5 prosenttiin. Euroopan suurimmat juomarahat annetaan yleensä Belgiassa ja Ranskassa. Ja jos tarjoilija ajattelee, että olet alipalkattu, hän pyytää suoraan lisää. Jos haluat tulla tähän ravintolaan uudelleen, sinun on avattava vähintään 12-15% tilauksesta.

Isossa-Britanniassa pubeissa ei ole tapana jättää vaihtorahaa vaihdon muodossa teelle vaihtorahaa. Arvostetuissa ravintoloissa joutuu kuitenkin maksamaan 10-12 %. Yhdysvalloissa on tapana maksaa juomarahaa tarjoilijoille, ovimiehille, päätarjoajalle. Mutta baarimikot pidetään eliittinä kaikkien palveluammattien joukossa. Se, että ei anna hänelle mitään tai anna hänelle alle dollarin, pidetään säädyttömyyden huippuna.

Onko jo mukana?

Tipit sisältyvät usein palvelun hintaan. Voit selvittää tämän lukemalla valikon huolellisesti. Jos huomaat palvelua ranskankielisessä maassa, juomarahat englanninkielisessä maassa ja Trinkgeld eingeschlossen tai Trinkgeld inbeg-rifen saksankielisessä maassa, tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse jättää tippiä (ellei kiität erinomaisesta palvelusta tai ylistät jumalallista ruokaa). Tämä "automaattinen" juomarahojen laskentatapa on yleisin Ranskassa, Belgiassa, Saksassa, Tšekissä ja Latinalaisen Amerikan matkailukeskuksissa.

Tarjoilijalle juomarahaa ravintolassa

Ravintolassa: vasta kun olet tarkistanut laskun, maksanut ja vastaanottanut ruplamääräisen muutoksen. Suuren summan sijoittaminen kansioon, jossa on lasku etukäteen tai "kiitos" tarjoilijalle vihjaten, ettei sinun tarvitse tuoda vaihtorahaa, ei ole oikein eikä tyylikästä. Väärää on myös tarjoilijan käytös, joka "veloittaa" itsestään palkkion esimerkiksi omaksumalla mielivaltaisesti muutoksen. Luottokortilla maksettaessa tippi jätetään käteisellä sekin allekirjoittamisen jälkeen. Venäjällä ei hyväksytä tippien määrän ilmoittamista laskulle ja kortilla maksamista. Myös laitokset, joissa juomarahat sisältyvät jo palvelun hintaan, ovat epäsuosittuja meillä, mutta kannattaa kuitenkin tutustua ruokalistaan ​​huolellisesti, äläkä jätä tippiä, jos siinä lukee, että juomarahat sisältyvät.

Juomaraha kauneushoitoloissa ja SPA:ssa

Kauneushoitoloissa ja SPA-salongeissa juomaraha kuuluu jokaiselle, joka palvelee sinua suoraan. Jätä ne päälle ennen kuin lähdet salista. Voit jättää rahaa vastaanottoon vastaanottovirkailijalle (jota et myöskään voi unohtaa), mutta on parempi luovuttaa ne asiantuntijoille henkilökohtaisesti, koska juomarahat vaihtelevat palvelun hinnasta riippuen. Kaikki summat, jotka ylittävät 10 % laskusta, lakkaavat olemasta juomarahaa, ja niistä tulee lahja laitoksen henkilökunnalle. Se on hyvä muoto antaa lahjoja yksinomaan juhlapyhinä. "Ylimääräisen" rahan jakaminen jokapäiväisessä tilanteessa vaikuttaa negatiivisesti liikemiehen imagoon. Älä missään tapauksessa anna tippiä laitoksen omistajalle, vain hymy ja lupaus tulla takaisin. Sinun ei tarvitse antaa tippiä kuljettajalle, joka työskentelee sinulle jatkuvasti. Mutta ystävän kuljettajalle (edellyttäen, että saat hissin ystäväsi pyynnöstä) voidaan antaa noin 50 % siitä summasta, jonka taksimatka sinulle maksaisi. Taksinkuljettajalle voidaan antaa 5-10% matkan maksun määrästä, joka on merkitty tiskille. Joissakin maissa, esimerkiksi Kreikassa, Belgiassa, taksinkuljettajia ei hyväksytä. Ei myöskään ole tapana antaa tippiä conciergelle, hissinkuljettajalle, roskakorjaajalle jne. Poikkeuksena on, jos sinulle on henkilökohtaisesti tarjottu erityispalvelu. Summa määräytyy mielivaltaisesti. Hotellin portteri saa melkein maasta riippumatta yleensä puolitoista dollaria paikallisessa valuutassa.

Vinkkejä piikalle ja hotellien ja hotellien henkilökunnalle

Hotellissa on tapana antaa työntekijälle juomaraha vain suoritetuista palveluista. He esimerkiksi löivät oven kiinni ja jättivät avaimen huoneeseen. Palkkasumma on pieni, eikä se yleensä ylitä dollaria. Se, antaako tippiä huoltoasemalla, on vapaasta tahdosta. Periaatteessa etiketissä ei anneta palkkiota henkilölle, joka laittaa letkun kaasusäiliöön. Mutta jos annat 10-20 ruplaa, kukaan ei loukkaantunut. Mutta autopesussa tippi on sopiva - yleensä noin 50 ruplaa.

Toimitusvinkki

Myös juomarahaa pidetään oikeana ruuan ja veden toimituksesta kotiin (50-100 ruplaa tilauksen määrästä ja painosta riippuen). Aterioiden toimittamisessa ravintolasta on tapana luovuttaa noin 1096 laskua, kuten ravintolassa yleensä tehdään. Venäläisissä hotelleissa sinun on otettava huomioon Moskovan, Pietarin ja alueiden palvelujen hintaero. Jättämäsi juomaraha määrä lasketaan ottaen huomioon tämä ero, määrä (1096) pysyy ennallaan. Juomarahat jätetään piikalle (20-50 ruplaa sängyssä) ja annetaan ovimiehelle henkilökohtaisesti (10-30 ruplaa).

Kenelle tippiä ja kenelle ei

Jos annat tippiä, lähde ensisijaisesti siitä, että et saa loukata henkilöä. Lentoemännille, oppaalle, kääntäjälle, kokille ei ole tapana antaa tippiä ravintolassa tai täysihoitolassa. Näyttää naurettavalta yrittää työntää rahaa matkatoverille junan osastossa, jotta hän auttaisi sinua poistamaan matkalaukun ylimmältä hyllyltä.
Sopimattomat vihjeet voivat paitsi luoda kiusallisen aseman, myös näyttää lahjukselta virkamiehille. Siksi he eivät esimerkiksi anna tippiä poliisille, vaikka he tekisivät sinulle palveluksen.

Kaikissa näissä tapauksissa käytetään muita keinoja. Voit rajoittua vain kiitollisuuden sanoihin (esimerkiksi lentoemäntä, opas, matkatoveri, poliisi) tai antaa matkamuiston niille, jotka ovat työskennelleet kanssasi pitkään (esimerkiksi kääntäjä) . Kun valitset lahjaa tai matkamuistoa, muista, että on epätodennäköistä, että kääntäjäsi, joka on työskennellyt venäläisten valtuuskuntien kanssa yli vuoden ja on käynyt maassamme useammin kuin kerran, ilahtuu kahdeskymmenesviidennestä matrjoškasta, jonka lahjoitti sinä.

Suljettujen yksityisten klubien henkilökunnalle ei yleensä saada tippiä. Laitoksen asema viittaa siihen, että paikallisten työntekijöiden palkat ovat melko korkeat. Erityinen palvelus tai hyvä työ sinulle voidaan kuitenkin palkita. Kannustimen määrä valitaan mielivaltaisesti, mutta on parempi antaa 5-15 dollaria tai euroa kuin sama määrä ruplina.

Henkilökohtaisille valmentajille (fitness, ratsastus, tennis, golf, uinti jne.) samoin kuin henkilökohtaisille psykoanalyytikoille ei ole tapana antaa tippiä, vaan olisi oikeampaa antaa erityinen rahallinen palkkio tai lahja erityisissä tilaisuuksissa, esim. syntymäpäivänä ja uudenvuodenaattona. Summa on yleensä sinulle tarjottujen palvelujen keskimääräinen kuukausihinta. Lääkäreille ei ole tapana antaa tippiä klinikoilla ja terveyskeskuksissa. Toisaalta voit palkita keskitason lääkintähenkilöstöä - kunnollinen tippi on sama 10 % palvelun hinnasta, joka sinulle tällä hetkellä tarjotaan.